Politique de confidentialité

Votre confidentialité est une priorité pour [Nom de votre entreprise] (« nous », « notre », « nos »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.averia.ca le « Site ».

1. Informations Collectées

Nous pouvons collecter plusieurs types d’informations lorsque vous utilisez notre Site, notamment :

  • Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.

  • Informations de paiement : Lorsque vous effectuez un achat, vos données de paiement sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne stockons pas directement ces informations.

  • Informations de navigation : Adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages visitées et durée de navigation.

  • Données issues des cookies et technologies similaires : Voir notre Politique de Cookies pour plus d’informations.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter vos commandes et gérer la livraison.

  • Vous fournir un service client efficace.

  • Améliorer notre Site et personnaliser votre expérience utilisateur.

  • Vous envoyer des offres promotionnelles et des communications marketing (avec votre consentement).

  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos transactions.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

  • Fournisseurs de services tiers : Transporteurs, prestataires de paiement, outils marketing et autres partenaires nécessaires au bon fonctionnement de notre Site.

  • Autorités légales : Si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale.

  • Acquéreurs potentiels : En cas de fusion, acquisition ou vente de notre entreprise.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou perte. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

5. Vos Droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez de droits sur vos données personnelles, notamment :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations.

  • Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve de certaines obligations légales).

  • Droit d’opposition et de retrait du consentement : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à supportclient@averia.ca

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.